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賽里斯售后服務(wù)政策
賽里斯承諾符合以下情況,由產(chǎn)品售出之日(以實(shí)際收貨日期為準)起1年內質(zhì)量問(wèn)題,第一時(shí)間上門(mén)現場(chǎng)解決,三年質(zhì)保 ,您可于賽里斯客服中心聯(lián)系辦理技術(shù)支持及上門(mén)服務(wù)事宜。


以下情況不予免費維修
任何非本本公司認可渠道出售的商品(序列號不符);
對于過(guò)保商品(超過(guò)三包保修期的商品);
未經(jīng)授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進(jìn)液、事故、改動(dòng)、不正確的安裝所造成的商品質(zhì)量問(wèn)題,或撕毀、涂改標貼、機器序號、防偽標記;
商品的外包裝、附件、贈品、說(shuō)明書(shū)不完整,發(fā)票缺失或涂改;
因不可抗力造成的損壞;


直流電源類(lèi)產(chǎn)品維修:
1年內非人為導致手機故障免費現場(chǎng)維修。超過(guò)1年不足3年可享受送修免費服務(wù),超過(guò)3年可享受終身維修服務(wù),您只需支付少許費用。
您申請售后服務(wù)在售后技術(shù)人員確定故障后,并將損壞部件寄回賽里斯進(jìn)行維修。
全部賽里斯產(chǎn)品提供”24小時(shí)”快速維修答復服務(wù)。

 

 

 

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